从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。（）

市场是指（）；

请你分析一下，该案例成功的因素有哪些?

简要分析通信产品使用部门的特点。

品牌名称是品牌中可以被辨认，但无法用语言表达的部分，包括符号、图案、颜色或其他特殊的设计等。（）

简要分析通信技术支撑部门的特点。

在提交客户的解决方案中，对于客户存在问题的深入分析，会让客户感觉到我们对其需求的深度理解，一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。

方案呈现的目的就是一个：客户有疑问当场进行解答。（）

我们面对的客户负责人及高层领导，往往是项目的决策者，我们经常有机会长时间的向他们介绍业务和产品。（）

简要分析高层领导与通信部门的关系。