托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。

工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

削弱冲突的策略有哪些？

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

在自我意识内部，经常进行着何种主要斗争，以调节主体的行为：（）。

最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。