单项选择题在车站停车或在区间被迫停车时,乘务人员严禁从()下车进行任何作业。

A.列车运行方向右侧
B.列车通过的邻线一侧
C.列车运行方向左侧
D.无列车通过的邻线一侧


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2.单项选择题站车交互系统查询旅客网络购票时输入()后点击旅客姓名出现旅客电子票相关信息。

A.身份证后六位数
B.身份证十八位数
C.身份证任意六位数
D.身份证十六位数

3.单项选择题站车广播向旅客公告列车晚点信息每次间隔不超过()。

A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟

4.单项选择题以下哪些行为不属于以票谋私()。

A.列车工作人员为旅客代办车票收取好处费
B.利用职务或工作之便,内外勾结倒卖车票
C.利用车票资源谋取私利的其他行为
D.违反规定下浮运价,从中谋取私利或小团体利益

5.单项选择题一名乘务员在工作中,以票谋私金额为1026元,定为()路风事件。

A.重大路风事件
B.严重路风事件
C.一般路风事件
D.路风不良反映

8.单项选择题一乘务员在列车上和旅客发生争执,动手打了旅客一拳,旅客没有受伤。定性为()路风问题。

A.重大路风事件
B.严重路风事件
C.一般路风事件
D.路风不良反映

9.单项选择题验票时,使用()可以不再出示其他有效证件。

A.身份证复印件
B.中铁银通卡
C.机动车驾驶证原件
D.残疾军人证