（）决定了物业管理服务对象的多样性。

单项选择题（）决定了物业管理服务对象的多样性。

A.区域的独立性
B.居住的聚集性
C.产权的多元性
D.结构的系统性

1.单项选择题物业管理服务对象的多样性是住宅小区（）决定的。

A.区域的独立性
B.功能的多样性
C.产权的多元性
D.管理的综合性

2.单项选择题品质管理部的主要职责包括（）。

A.物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展等
B.制定物业项目考核体系、考核指标和标准等
C.企业质量管理体系运行和维护，客户满意度评价及监督等
D.工程维修和运行保障，合格工程维修分包商评审等

3.单项选择题负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等工作是（）的职责。

A.行政管理部
B.人力资源部
C.环境管理部
D.市场拓展部

4.判断题物业服务企业的组织形式有直线制、直线职能制和矩阵制。

5.单项选择题事业部制是较为现代的一种组织形式，其主要特点有（）

A.各级主管人员直接指挥，职能机构是直线行政主管的参谋
B.企业各级领导者亲自执行全部管理职能，按垂直系统直接领导
C.实行分权管理，实行独立核算和自负盈亏
D.在同一组织中既设置纵向的职能部门，又建立横向的管理系统

6.单项选择题按专业分工设置相应的职能部门，实行主管人员统一指挥和职能部门专业指导相结合的组织形式是（）。

A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制

7.判断题物业服务企业资质等级分为一、二、三级和无级。

8.单项选择题新设立的物业服务企业，其资质等级按最低等级核定，并设（）的暂定期。

A.三个月
B.半年
C.一年
D.二年

9.单项选择题注册资本为人民币300万元以上是（）等级物业服务企业必须具备的条件之一。

A.一级资质
B.二级资质
C.三级资质
D.无级资质

10.判断题物业服务企业设立必须向工商行政管理部门进行注册登记，在领取营业执照后，方可开业。