多项选择题

如果通话记录不完整，要及时（）

A.整理
B.完善
C.修改
D.补充
E.电话询问

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多项选择题

文员一定要养成随时准备记录的职业习惯，在电话旁边准备好（）

A.来电记录单
B.记录本
C.记录笔
D.录音笔
E.电话号码本

多项选择题

接通电话首先要确认对方公司、部门名称，然后主动报出（）

A.本*公司名称
B.本人姓名
C.本人身份
D.要找的人
E.对方姓名