A.不允许多户共用ONU，即一条宽带正确应一个ONU
B.不允许客户自带设备入网
C.原则上不允许客户在宽带使用期间（即营销方案有效期内）退取ONU押金
D.如有客户拔打客服热线/到服务厅强烈投诉要求退ONU，服务厅可受理，无需强制要求客户同时办理宽带销户，但需要告知手机宽带客户到期后需自行取消，否则会产生宽带月租费用
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A.到期自动销户
B.主动销户
C.欠费自动销户
A.直接跟客户解释无法下单办理
B.若有地址缺失，请加“家宽加地址沟通QQ群（25065956）
C.致电对应客户经理协助
A.通过“月结发票打印”
B.通过“营业发票重打”输入号码进行推送
C.推送后通过“历史电子发票查询打印”打印电子发票
D.通过“电子渠道充值发票打印”
A.超高清电视
B.智能云电视
C.清晰度是1080P的4倍
D.模拟信号电视
A.个人客户生效首个自然月免费，次月基础套餐和融合套餐开始扣费
B.集团客户生效首个自然月免费，次月基础套餐和融合套餐开始扣费
C.个人客户办理生效后立即扣费
D.集团客户办理生效后立即扣费
A.机主带本人身份证到移动沟通100服务厅免费办理
B.拨打服务热线0769-38833883办理
C.打10086-5
D.打1008616
A.优惠/覆盖查询
B.宽带套餐查询
C.宽带报装办理
D.简单故障/投诉自处理
E.宽带在线客服
A.营业厅
B.社会渠道
C.10086服务热线
D.官方网站
E.官方微信
F.官方APP
A.单位有效证件
B.单位证明（加盖公章）
C.委托代办授权书
D.经办人身份有效证件
E.使用人有效身份证件
A.南方新媒体
B.百视通
C.国广东方
D.银河电视
E.芒果TV
F.未来电视
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