A.财务制度要求
B.有效将组织需求和个人需求结合，促进指标完成
C.人事制度要求
D.业务部门要求

A.重要事件及时通知各方
B.与客户沟通设立独立接口
C.内部流程工具化
D.团队具备业务和技术知识

A.沟通成本高，需要工具支持
B.技术问题推诿
C.对员工解读业务需求的能力很高
D.独立运作，资源分散

A.与客户的沟通不重要
B.项目间资源尽量复用
C.项目规避关键人员单点风险
D.项目管理能力要求高

A.感知运维的实际情况
B.提出改进的建议
C.让用户承担责任
D.与运维团队熟悉互动

A.负责运维服务提供和操作的人员
B.使用服务的人员
C.确保运维项目正常交付的人员
D.负责服务评价、验收和付费的人员

A.应用系统
B.硬件系统
C.环境系统
D.桌面系统

A.可能产生风险影响系统稳定
B.客户时间宝贵
C.运维人员不够
D.合同中不支持变更

A.客户最关注
B.工作出发点
C.投入最大
D.业务系统不能断

A.项目型组织
B.技术型组织
C.服务或复合型组织
D.梯队型组织