A、使用另外的沟通媒介
B、用别的术语重新说明
C、一字不漏的重复讲过的话
D、叫传递者使用其它术语重发信息

A、项目档案、正式验收、经验教训
B、变更请求、项目记录、经验教训
C、经验教训、绩效报告、变更请求
D、沟通管理计划、变更请求、项目档案

A、重复信息内容
B、查明内容，做出评价
C、评价内容，提出建议
D、改述内容，对他情感做出反应

A、和职能经理合作保证资源支持项目的可获取性；向项目团队成员提供绩效评估；制定WBS
B、制定WBS；确定主进度计划；管理项目变更
C、使用分包商；编制项目范围说明；项目开始后管理变更
D、确保高层管理提供项目支持；同职能经理合作；建设项目团队

A、有用的信息可能丢失
B、项目经理可能被重新分配新的工作
C、项目团队成员可能被重新分配新的工作
D、供货商希望收到付款

A、项目干系人分析
B、沟通技巧
C、信息检索系统
D、信息发布系统

A、收尾经理可能缺乏项目相关的技术知识
B、项目的功劳可能被收尾经理一人占有
C、项目经理是唯一能够保证项目没有遗留问题的人
D、项目经理是唯一确保收尾过程不被不必拖延的人

A、保证所有的沟通都明了并被理解
B、用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信
C、让项目团队准备一个项目沟通计划
D、保证小组成员获得执行工作所需的信息

A、发起人
B、高层管理
C、执行组织
D、客户

A、低补偿引起的不利态度
B、技术语言造成的困难
C、固定价合同的清算损害条款
D、缺少明确的沟通渠道