A.客户地址
B.底盘号
C.客户身份证号码
D.预计交车时间
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A.索赔委托书
B.索赔结算单
C.领料清单
D.结算单
A.西亚特
B.兰博基尼
C.宾利
D.布加迪
A.服务顾问
B.接待员
C.客户顾问
D.服务经理
A.交给接待员
B.交给车间调度
C.交给维修技师
D.放在车上
A.维修技师直接去工具管理员处借取
B.维修技师到工具管理员处借用,并由维修技师在DSERP系统中录入
C.维修技师到工具管理员处借用,并由工具管理员在DSERP系统中录入
D.维修技师到工具管理员处借用,并由工具管理员在纸质工具借用表格上记录
A.告知客户车内设置已基本恢复
B.告知下次保养时间/里程
C.为客户取下车辆五件套
D.以上都不对
A.确保流程执行完整
B.避免与客户沟通时遗漏事项
C.避免与客户沟通时慌乱
D.监督质检员工作质量
A.材料费
B.工时费
C.总费用
A.服务顾问
B.接待员
C.客户顾问
D.服务经理
A.客户下次保养的时间里程
B.承诺给客户的礼品
C.单据准备齐全
D.将要向客户讲解的用车注意事项
最新试题
下列关于昂科威的说法错误的是()。
Pre-Crash预碰撞保护系统工作时,车辆不会有哪些反应?()
探岳所配备的丹拿音响有()个扬声器,总功率达到()W。()
以下哪一项不属于探岳后排座椅的功能?()
探岳()及以上配备Front Assist预碰撞安全系统(含CEB城市紧急制动)。
关于途观L的描述中,下列错误的是()。
探岳豪华型及以上配备()个安全气囊。
下列属于探歌配备途岳全系未装备的是()。
关于探岳的内饰的说法,下列错误的是()。
以下哪项安全装备在昂科威上有配备?()