单项选择题今天玛莎的老板告诉她,她的工作非常出色,,因为她的客户把所有的业务都给了公司。当她的老板离开玛莎感到非常自信,对自己的工作很满意。玛莎的老板使用下面哪种沟通的功能?()
A.控制
B.激励
C.情感表达
D.信息
E.谴责
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1.单项选择题在群体或组织中,下列哪项不是属于沟通的功能。()
A.控制
B.计划
C.激励
D.情绪表达
E.信息
2.单项选择题沟通必须包括两个方面,意义的和理解。()
A.表达
B.解释
C.分析
D.传递
E.意图
4.问答题团队为什么如此盛行:
5.问答题描述和讨论自我管理工作团队:
6.问答题讨论工作群体和工作团队之间的区别:
8.单项选择题在完成工作时团队并不总是最好的选择,他们往往比个人独自工作更多付出。相对于个人独自的工作,下列哪个不是团队合作的成本?()
A.减少会议的内容
B.增加时间成本
C.所需的资源
D.高通信的要求
E.冲突管理的需要
9.单项选择题证据显示,由内部竞争机制再转向合作机制的团队不会进行,而且会做出轻率、糟糕的决定。()
A.相互合作
B.有效的决策
C.共享信息
D.相互帮助
E.不信任对方
10.单项选择题员工可以通过培训提高团队技能。下列哪个不是通过培训可以提高的团队技能?()
A.沟通
B.谈判
C.责任
D.处理冲突
E.指导他人
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托马斯处理冲突的二维模式认为,冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配,其中处理冲突的强制方式适合的情况是:()。
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群体决策方式中的多数原则的特点是:()。
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组织行为学认为,通过采取行政手段减少冲突,其主要内容是:()。
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