管理人员随着管理层次的上升，其重要程度也会随之上升的管理能力是（）。

单项选择题管理人员随着管理层次的上升，其重要程度也会随之上升的管理能力是（）。

A.人事能力
B.解决问题的能力
C.技术能力
D.规划决策能力

1.单项选择题管理人员管理能力大小是以（）为基础的

A.职权大小
B.管理经验
C.责任感
D.个人素质

2.单项选择题管理人员是企业中指挥他人工作的人，其影响力主要来自（）。

A.个人学识
B.所在职位赋予的正式权力
C.老练成熟
D.宽广的胸杯

3.单项选择题当不满的员工无法改变目前处境，又不能脱离该工作岗位时，他将出现（）。

A.心理撤出
B.工作撤出
C.身体撤出
D.行为改变

4.单项选择题不同员工可能对同一工作满意度的判断不同，这由于不同员工在（）方面存在差异。

A.个性
B.文化程度
C.需要
D.年龄

5.单项选择题为降低提起诉讼或发生暴力的可能性，企业有必要对被解雇者提供（）

A.培训服务
B.经济补偿
C.扶助
D.再就业服务

6.单项选择题及时地、富有建设性并且成本较低地解决劳动争议的方法是（）。

A.调解
B.建设性争议解决技术
C.仲裁
D.诉讼

7.单项选择题在解雇决策过程中，给予当事人充分的个人申诉机会，这表明公司做到了（）。

A.人际公平
B.结果公平
C.外部公平
D.程序公平

8.单项选择题公司在做出解雇决定时，能够对当事人进行充分的解释，这表明公司做到了（）。

A.结果公平
B.内部公平
C.程序公平
D.人际公平

9.单项选择题企业开除犯错误的员工或在经营状况不好时而大规模裁员部属于（）。

A.员工非自愿性流动
B.员工自愿流动
C.员工撤出
D.身体撤出

10.单项选择题当组织成员出现过失时，一般不马上采取辞退措施，而根据其犯错次数及严重程度，采取的是（）。

A.建设性争议解决方法
B.逐级惩戒政策
C.公平政策
D.区别对待政策