某服务供方在主场服务期间，为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服...

单项选择题某服务供方在主场服务期间，为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务，实现了双方实施沟通联络通畅。这满足属于运维服务策略中的（）

A.及时性
B.规范性
C.安全性
D.可用性

1.单项选择题在网络及网络设备的例行操作中，设备软件配置备份及存档、监控系统日志备份及存档、监控系统日志数据分析与报告生成等工作属于（）

A.常规作业
B.预防性检查
C.监控
D.都不是

2.单项选择题以下哪项不属于对存储的预防性检查（）

A.检查存储关键硬件部件是否满足运行冗余度要求
B.存储配置备份机制是否完善
C.存储管理软件是否需要升级或打补丁
D.将配置文件备份

3.单项选择题数据（data）指用于记录信息的、按一定规则排列组合的符号。以下哪项不属于数据（）

A.数字
B.文学
C.表结构
D.图像

4.单项选择题对于数据中心运维服务人员的要求，以下哪项不属于管理人员的必备要求（）

A.掌握运维服务项目管理的知识，具备项目管理的经验
B.并有IT服务管理相关的培训/认证
C.了解和掌握所在领域的主流技术
D.具备产品研发三年以上经验

5.单项选择题应急响应规范适用于以下哪一种情况（）

A.自然灾害引起的对信息系统损毁的恢复响应
B.重要信息系统的应急支撑
C.业务需要对信息系统的升级改造
D.信息安全事件的处置

6.单项选择题风险评估与改进是哪个阶段的活动（）

A.应急响应
B.应急准备
C.应急处置
D.应急总结改进

7.单项选择题应急演练的目的不包括下列哪项内容（）

A.证实应急响应组织的效能
B.检验预案的有效性
C.使相关人员了解预案的目标和内容
D.熟悉应急响应的操作规程

8.单项选择题预案启动应（）

A.具有自动启动模式
B.遵从预案启动的策略和程序
C.经需方管理层决策
D.经相关方协调

9.单项选择题排查与诊断包括下列哪些工作（）

A.事件级别评估
B.人员、设备调派
C.问题沟通与确认
D.事件升级

10.单项选择题事件升级是指（）

A.管理升级
B.职能升级
C.资源调配升级
D.紧急程度升级