A.调试简单
B.不影响数据块服务器的稳定性
C.降低实现难度，提高通用性
D.容易扩展

A.未使用
B.Hyper-V
C.VMware
D.Xen

A.资产管理只涉及具有产权的项，而配置管理涉及基础架构的每件事
B.资产管理比配置管理的范围广，可包括非IT的项，如桌椅等
C.资产管理涉及配置项的财务方面，而配置管理只涉及基础架构的技术细节
D.配置管理比资产管理更深一步，因为它还是管理资产间的关系

A.事件记录、错误控制、状态记录
B.受理事件、事件记录。提供管理信息
C.管理事件、记录配置项信息、提供管理信息
D.确定影响度、问题管理、配置审核

A.能力规划管理
B.业务能力管理
C.服务能力管理
D.资源能力管理

A.记录了以往时间的知识库
B.变更申请
C.配置管理数据库（CMDB.
D.事件诊断记录

A.了解对IT服务的业务要求
B.IT服务的预算
C.IT服务的核算
D.对IT服务的计费

A.规划和组织
B.获取和实施
C.交付和支持
D.审核和改进

A.数据处理服务
B.格处理服务
C.高性能计算服务
D.协作服务

A.标准变更
B.紧急变更
C.一般性变更
D.服务变更