变更的类型通常可以划分为哪几类（）

多项选择题变更的类型通常可以划分为哪几类（）

A.标准变更
B.紧急变更
C.一般性变更
D.服务变更

1.单项选择题可用性管理的目标有：（）

A.尽可能满足顾客对高可用性的要求
B.IT服务满足预定的可用性级别且成本合理
C.确保可用性级别得到测量
D.不断提升IT组件的可靠性

2.单项选择题IT服务计费的前提是（）

A.管理层要求对提供IT服务的成本进行控制
B.服务提供方要求作为业务单位运营
C.IT服务的计费原则和计费方法已经确定
D.已掌握了实际的IT服务运营成本

3.单项选择题Mapreduce适用于（）

A.任意应用程序
B.任意可在windowsservet2008上运行的程序
C.可以串行处理的应用程序
D.可以并行处理的应用程序

4.单项选择题引入一套IT服务预算和核算体系，下面哪一项将是最直接的好处（）

A.更好的财物价值
B.更明确的计算方针
C.更好的财务预测
D.更高质量的支持服务

5.多项选择题Google不缓存数据的原因是（）

A.OFS的文件操作大部门是流式读写
B.维护缓存与实际数据之间的一致性太复杂
C.不存在大量的重复读写
D.数据块服务器上的数据存取使用本地文件系统

6.多项选择题对传统的分布式程序设计相比，Mapreduce封装了（）等细节，还提供了一个简单而强大的接口。

A.并行处理
B.容错处理
C.数据分布
D.负载均衡

7.单项选择题IT服务管理是基于（）

A.过程的方法
B.有效的管控措施
C.管理体系的方法
D.质量管理的方法

8.单项选择题Bigtable中时间戳是（）位整型数。

A.32
B.48
C.56
D.64

9.多项选择题GoogleAPPEngine目前支持的编程语言有（）

A.Python语言
B.C++语言
C.汇编语言
D.JAVA语言

10.单项选择题下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是（）

A.亚马逊AWS
B.微软AZURE
C.GoogleAPPEngine
D.IBM的“蓝云”