旅客购买卧铺票，必须有软座或硬座客票，乘坐快车时还应有（）。

填空题旅客购买卧铺票，必须有软座或硬座客票，乘坐快车时还应有（）。

1.填空题二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时应收回（），换发代用票

2.填空题餐具、炊具和盛放直接入口食品的容器使用前必须清洗、（），炊具、用具用后必须清洗，保持清洁。

3.填空题旅客列车按旅客列车（）编组。

4.填空题市郊票的（）由铁路运输企业自定

5.填空题铁路线路分为正线、（）、段管线、岔线及特别用途线

6.填空题《部标》规定：重点旅客指老、（）、病、（）、孕旅客。

7.填空题为旅客服务倒开水时，应接杯，不倒（）

8.填空题旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收（）包裹运费

9.填空题在列车上旅客要求（）座席、铺位时，在有能力的情况下应予以办理

10.填空题视觉信号的基本颜色为（）、黄色、绿色。