消费者心理和行为学作为一门独立的学科，其历史大概有（）年。

单项选择题消费者心理和行为学作为一门独立的学科，其历史大概有（）年。

A、50
B、100
C、150
D、200

1.单项选择题（）是消费者购买心理过程的起点，又是它的终点或归宿。

A、情感
B、意志
C、认识
D、注意

2.单项选择题企业所采取的全部营销策略、手段必须以（）为基础，最大限度地迎合消费者的需求、欲望、消费习惯、购买能力等。

A、消费者行为
B、消费者心理
C、消费者心理与行为
D、消费者偏好

3.单项选择题（）是指人们为满足自身需要而对各种物质生活资料、劳务和精神产品的消耗

A、生产消费
B、个人消费
C、广义的消费
D、狭义的消费

4.单项选择题下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费（）

A、胆汁质
B、多血质
C、粘液质
D、抑郁质

5.单项选择题（）销售行为的优点是工作有朝气，动作敏捷，善于随机应变。缺点是心境变化剧烈，服务态度不稳定。

A、急躁型
B、活泼型
C、温顺型
D、冷静型

6.单项选择题（）在个性结构中居于核心地位，是个性心理特征中最重要的方面

A、气质
B、能力
C、性格
D、兴趣

7.单项选择题通过态度表现出消费者的性格、志趣、文化修养、价值观念及生活背景等；同时反映消费者可能选择的决策方案和即将采取的购买行动。这种功能属于消费者态度的（）

A、导向功能
B、认知功能
C、表现功能
D、自卫功能

8.单项选择题（）销售行为的优点是容易与顾客接近，互相沟通快，动作干脆利索，服务面广。缺点是注意力容易转移，兴趣易变，缺乏坚持性和耐久力。

A、急躁型
B、活泼型
C、温顺型
D、冷静型

9.单项选择题（）是人的主要个性特点即心理风格的集中体现

A、气质
B、能力
C、性格
D、兴趣

10.单项选择题（）是消费者要求购买无公害、无污染、不含添加剂、使用易处理包装的绿色商品，并自动发起和支持抵制吸烟、禁止放射性污染等保护消费者运动。

A、绿色消费
B、情感消费
C、感性消费
D、理智消费