企业集中所有力量，以一个细分市场作为目标市场，试图在较小子市场中占据较大的市...

单项选择题企业集中所有力量，以一个细分市场作为目标市场，试图在较小子市场中占据较大的市场份额是指（）

A.差异市场营销
B.无差异市场营销
C.网络营销
D.集中营销

1.单项选择题在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，客户服务模块的部件包括合同部件、客户关系部件和（）

A.生产部件
B.服务部件
C.财务部件
D.销售部件

2.单项选择题一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和（）

A.内部价值
B.外部价值
C.潜在价值
D.远期价值

3.单项选择题网络时代企业财务管理全面变革的基础是财务管理的（）

A.目标的转变
B.观念的转变
C.内容的转变
D.手段的转变

4.单项选择题敏捷制造中的表征质量流的起点是（）

A.联盟企业
B.核心企业
C.协作企业
D.用户

5.单项选择题以下不属于虚拟企业的特征的是（）

A.人力虚拟化
B.信息网络化
C.并行分布式作业
D.虚拟销售

6.单项选择题生产运作系统中的资源不包括下面的（）

A.人力
B.信息
C.设施
D.过程

7.单项选择题供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（）

A.库存控制的方式
B.生产运作计划与控制的方式
C.企业管理的思维方式
D.信息采集与处理的方式

8.单项选择题下列哪一项不是人力资源的特点（）

A.潜在性
B.不可再生性
C.创造性
D.动态性

9.单项选择题人力资源规划过程中，首先要（）

A.对企业未来人力资源状况的预测
B.岗位设置规划
C.对企业现有人力资源状况的分析
D.现有人员使用合理性分析

10.单项选择题与传统的劳动人事管理相比，以下哪一项不是人力资源管理的观点（）

A.参与型管理
B.人才开发
C.战略性管理
D.分散管理