知识具有的特点包括（）

多项选择题知识具有的特点包括（）

A.不可替代性
B.互补性
C.不可逆转性
D.无形性
E.可共享性

1.多项选择题薪酬管理中，经济性薪酬主要有（）

A.基本薪酬
B.绩效薪酬
C.奖金
D.津贴
E.福利

2.多项选择题网络型组织的优点包括（）

A.网络型组织促进分工和专业化的发展
B.网络型组织可以实现核心价值链的连接
C.网络型组织降低了交易成本
D.网络型组织实现稳定性和变革性的统一
E.网络型组织有助于优化资源配置

3.单项选择题法约尔的企业管理活动“五职能论”，包括计划、组织、指挥及（）

A.领导和控制
B.协调和控制
C.沟通和控制
D.创新和控制

4.单项选择题长期计划的时间一般是（）

A.一年以上
B.三年以上
C.五年以上
D.十年以上

5.单项选择题在竞争优势分析的基本价值链模型中，下列属于基本活动的是（）

A.市场销售
B.人力资源管理
C.技术开发
D.采购

6.单项选择题企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业，这是（）

A.集中发展战略
B.纵向一体化战略
C.横向一体化战略
D.同心多样化战略

7.单项选择题波士顿矩阵中，市场增长率高，市场占有率低的业务是（）

A.明星类业务
B.问号类业务
C.金牛类业务
D.瘦狗类业务

8.单项选择题客户关系管理的基本活动中，客户分析的第一步骤是（）

A.定义终生价值
B.客户投资和利润分析
C.收集客户资料
D.客户分组

9.单项选择题在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）

A.期望的客户
B.普通的客户
C.重复购买的客户
D.忠诚的客户

10.单项选择题对传统组织进行改革，提高敏捷性、快速响应市场的变化，这是指（）

A.组织结构柔性化
B.组织结构虚拟化
C.组织结构扁平化
D.组织结构网络化