单项选择题目标营销要经历三个阶段，它们包括市场细分、选择目标市场和（）
A.市场差异分析
B.顾客分组
C.进行市场定位
D.4Ps营销组合
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1.单项选择题网上直接调查，根据调查方法的不同，有若干分类。其中，最常用的是（）
A.网上问卷调查法
B.网上实验法
C.网上观察法
D.视频会议法
2.单项选择题网络时代，企业财务管理的合理目标是（）
A.利润最大化
B.股东财富最大化
C.企业价值最大化
D.顾客价值最大化
3.单项选择题人力资源具有双重性，是指同时具有生产性和（）
A.能动性
B.再生性
C.社会性
D.消费性
4.单项选择题网上培训应该遵循的原则是趣味性、个性化、互动性和（）
A.沟通化
B.激励性
C.过程化
D.主创性
5.单项选择题知识管理的螺旋循环中，通过经验分享促进组织成员间隐性知识的转移，这是（）
A.共同化
B.外化
C.连接化
D.内化
6.单项选择题企业文化可以划分为不同的层次，表层文化是（）
A.物质层次文化
B.制度层次文化
C.执行层次文化
D.精神层次文化
7.多项选择题知识管理的激励机制主要包括（）
A.知识运行机制
B.知识明晰机制
C.知识绩效机制
D.知识惩罚机制
E.知识共享机制
8.多项选择题企业文化的作用主要包括（）
A.导向作用
B.凝聚作用
C.规范作用
D.激励作用
E.沟通作用
9.多项选择题知识具有的特点包括（）
A.不可替代性
B.互补性
C.不可逆转性
D.无形性
E.可共享性
10.多项选择题薪酬管理中，经济性薪酬主要有（）
A.基本薪酬
B.绩效薪酬
C.奖金
D.津贴
E.福利
