乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）。

单项选择题乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）。

A.默许
B.批评教育
C.礼貌劝阻
D.指责乘客

1.单项选择题乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。

A.礼貌劝阻
B.默许
C.批评教育
D.及时停车捡回

2.单项选择题出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？（）

A.乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
B.问清乘客去向后，以不熟悉通行路线为由不予载客的
C.被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的
D.夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续的

3.单项选择题出租汽车驾驶员有权拒载（）乘客。

A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
B.携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的
C.在繁华路段要求上车的
D.孕妇

4.单项选择题下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？（）

A.按乘客意愿选择合理路线
B.需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C.使用音响和空调是驾驶员的权利
D.乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理

5.单项选择题出租汽车驾驶员小王送乘客临近目的地时，发现路面很窄但允许通行，决定送乘客到门口，这种行为符合职业道德中的（）要求。

A.诚信经营
B.文明驾驶
C.服从管理
D.优质服务

6.单项选择题出租汽车驾驶员职业道德建设的作用不包括（）。

A.促进出租汽车市场健康有序发展
B.规范出租汽车乘客行为
C.全面提升出租汽车行业文明程度
D.提高出租汽车服务质量

7.单项选择题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。

A.先让
B.先慢
C.先停
D.先行

8.单项选择题出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

A.盈利的方法
B.挑选乘客的慧眼
C.滔滔不绝的表达能力
D.精湛的驾驶技术

9.单项选择题出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立（）的观念。

A.经济效益第一
B.安全运营，优质服务
C.安全运营与经济利益并重
D.效率至上，快速运送

10.单项选择题出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客