单项选择题搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()。

A.满足乘客需求
B.不予理睬乘客需求
C.让乘客下车换乘其他车辆
D.向乘客解释清楚后改行合理路线


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1.单项选择题出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。

A.协助乘客换乘,免收或减收车费
B.按起步价收取车费
C.按计程计价设备显示金额收费
D.请乘客在车内等候,等待救援维修

2.单项选择题当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。

A.在道路内侧强行并线靠边停车
B.在道路中央即停即走
C.在允许停车路段靠右临时停车
D.在交叉路口即停即走

3.单项选择题乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当()。

A.默许
B.批评教育
C.礼貌劝阻
D.指责乘客

4.单项选择题乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。

A.礼貌劝阻
B.默许
C.批评教育
D.及时停车捡回

5.单项选择题出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?()

A.乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
B.问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的
C.被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的
D.夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续的

6.单项选择题出租汽车驾驶员有权拒载()乘客。

A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
B.携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的
C.在繁华路段要求上车的
D.孕妇

7.单项选择题下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?()

A.按乘客意愿选择合理路线
B.需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C.使用音响和空调是驾驶员的权利
D.乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理

9.单项选择题出租汽车驾驶员职业道德建设的作用不包括()。

A.促进出租汽车市场健康有序发展
B.规范出租汽车乘客行为
C.全面提升出租汽车行业文明程度
D.提高出租汽车服务质量

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网约车车辆通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的,由道路运输管理机构责令改正,对车辆所有人处以5000元以上10000元以下罚款。()

题型:判断题

道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起10个工作日内处理完毕,并回复投诉人。情况复杂的,应当自受理之日起20个工作日内处理完毕,并回复投诉人。()

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在本市从事网约车经营的车辆应是7座及以下乘用车。()

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网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由道路运输管理机构依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。()

题型:判断题

道路运输管理机构应当建立巡游出租汽车投诉处理制度,网约车只需建立网约车平台公司提供投诉制度即可。()

题型:判断题

网约车平台公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。()

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私人小客车合乘出行属于自愿、适当盈利的民事行为,其权利义务由合乘各方依法享有和承担。()

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有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录,并纳入全国信用信息共享平台。()

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网约车平台公司未履行管理责任,出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以10000元以上30000元以下罚款。()

题型:判断题

道路运输管理机构应当委托其他单位建立网约车投诉处理制度。()

题型:判断题