A.服务标志
B.服务仪容
C.车容车貌
D.服务用语和言行举止
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B.尊重乘客乘车选择
C.要求乘客乘自己的车
D.与抢客车辆驾驶员据理力争
A.参与乘客的谈话
B.要求乘客保持安静
C.打断乘客说话
D.专心开车，不插话
A.服务仪容
B.言行举止
C.行车安全
D.服务用语
A.每一颗都扣严实
B.除了衬衣领子上的扣子可以不扣，其它都要扣好
C.全部不扣
D.上面三颗都可以不扣
A.个性
B.潇洒
C.时尚
D.庄重
A.身体无异味
B.正确佩戴服务标志
C.穿着时尚、高档
D.指甲修剪得体
A.个性修饰
B.形象文明
C.安全行车
D.言行文明
A.在运营过程中举止文明，礼貌待客
B.除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗
C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D.手、脚保持洁净，指甲修剪得体
A.继续教育合格
B.从业资格证
C.道路运输证/网络预约出租汽车运输证
D.机动车驾驶证
A.容易让乘客产生误解，引发投诉
B.不符合当地的风俗习惯
C.制作不精美，影响了车的美观程度
D.不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备
最新试题
网约车车辆通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的，由道路运输管理机构责令改正，对车辆所有人处以5000元以上10000元以下罚款。（）
网约车平台公司提供的服务用车起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以10000元以上30000元以下罚款。（）
网约车驾驶员违规收费的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。（）
道路运输管理机构应当委托其他单位建立网约车投诉处理制度。（）
网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正．对每次违法行为处以20元以上200元以下罚款。（）
从事网约车经营的车辆，采用自然吸气发动机的网约车，排量在（）及以上。
伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，予以警告，并处以5000元以上10000元以下罚款。（）
网约车平台公司提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以10000元以上30000元以下罚款。（）
网约车驾驶员不应在运营服务中有暴力行为，对乘客或执法人员造成人身伤害。（）
网约车平台公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。（）