建立客户档案主要有什么作用？_考试资料网

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问答题建立客户档案主要有什么作用？

参考答案： （1）便于与客户联系，了解客户需求，解决客户的问题。
（2）便于客户管理，当客户再次上门时，只要报出车主姓名或...

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