单项选择题服务员在工作中最常用的道歉语是（）。
A.您好
B.谢谢
C.对不起
D.再见
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1.单项选择题服务员工作中常使用欢迎语（）。
A.谢谢
B.对不起
C.再见
D.欢迎光临
2.单项选择题服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。
A.他人的茶杯及食物
B.桌面
C.镜子
D.报纸
3.单项选择题服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。
A.张望
B.同他人问候
C.梳理头发
D.站立
4.单项选择题服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。
A.茶杯口
B.袋装食品
C.报纸
D.办公用品
5.单项选择题服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。
A.桌面
B.桌腿
C.报纸杂志
D.抽屉
6.单项选择题如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。
A.只整理不可扫
B.让办公人员自行整理
C.动作灰尘少的方法
D.命令人员撤出
7.单项选择题清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。
A.征求意见是否继续
B.迅速进行
C.马上退出
D.待人员离开后再继续
8.单项选择题清扫办公室时，可将搭在椅背或乱在桌上的（）为其整理并挂好，或放在橱柜里。
A.报纸
B.杂志
C.衣物
D.公文包
9.单项选择题清扫办公室时除（）外，其它物品不能丢掉。
A.报纸
B.废纸
C.烟灰、剩茶
D.扔在垃圾桶里的东西
10.单项选择题用餐时要避免一直盯着（）。
A.其他同事
B.食品
C.门口
D.窗外
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