A．产品
B．价格
C．渠道
D．促销
E．沟通
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你可能感兴趣的试题
A．喜欢赠品的心态
B．虚荣心
C．缺乏恒心
D．比较的心理
A．告诉客户哪个产品可以取代哪个产品
B．凸显自己营销的产品价值，同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品。
C．告诉客户哪种产品的收益率更高
D．告诉客户有一些产品是没有风险的
A．一些带有主观性的话题应尽可能少说甚至不说
B．多与客户开玩笑以打破沉闷的气氛
C．多问几个隐私话题以尽快了解客户
D．多用专业术语以显示自己的专业水平
A．利用人性的弱点
B．善用客户的观点
C．应用“比较表”
D．利用第三方影响力或客户从众心理
A．买4万还是8万？
B．买4万还是5万？
C．买还是不买？
D．买4万怎么样？
A．不要立即答复，要利用沟通技巧争取一定的缓冲时间
B．与客户争论，告诉他这个问题是非常复杂而难以解决的
C．告诉客户这个问题不关自己的事，由其他的人员负责解决
D．既然难以解决，就干脆置之不理
A．化反对问题为卖点
B．以退为进
C．将“非A则B”转化为“资产配置”
D．把问题反提给客户
A．化反对问题为卖点
B．以退为进
C．将“非A则B”转化为“资产配置”
D．把问题反提给客户
A．善用客户的观点
B．善用假设同意
C．利用人性的弱点
D．善于感性诉求
A．有效地借用了第三方影响力
B．巧妙地利用了人性的弱点
C．成功了进行了对比
D．泄露了其他客户信息
最新试题
以下属于客户沟通技巧的是（）。
各级行为星级客户提供的各项增值服务包括（）等
个人客户经理可以通过举办（）等有针对性的活动识别、发现新的个人高端客户。
4P营销理念的4P是指（）
面对客户拒绝时应有的态度有（）。
以下所述，属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有（）
网点人员在为客户办理各类业务的过程中，可通过客户的（）等发现目标客户，获得销售机会。
农业银行通过PCRM系统对个人客户在农业银行的各项业务数据进行综合分析评价，以下所列属于评价内容的包括（）。
个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有（）。
客户经理应主动进入（）等场合拓展个人高端客户。