多项选择题消费者的决策过程主要包括哪几个方面()。

A.问题识别
B.学习记忆
C.信息搜寻与评价
D.购买
E.购后反应


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1.多项选择题下面关于消费者行为论述正确的有()。

A.消费者行为是一种选择行为
B.消费者行为没有什么目的,一般是随机的
C.消费者行为是在一定的动机驱动下形成的
D.消费者行为产生过程伴随着消费者一系列心理活动
E.消费者行为一般是有目的的

2.多项选择题消费者想添置一个MP3,首先利用各种渠道查询信息,然后进行比较,最后做出了选择,关于消费者行为论述正确的是()。

A.消费者整个购买行为的最终目的是得到一个物美价廉的MP3
B.消费者整个购买行为的最终目的是利用MP3学习和娱乐
C.消费者整个购买行为是手段,最终目的是满足需要
D.在该例中,手段–目的是属于功能性的
E.在该例中,手段–目的是属于自我表达性的

3.多项选择题在一对夫妻加一个孩子的典型现代核心家庭里,打算为孩子买一辆童车,妻子多方打听比较各个品牌车的功能,然后决定购买好孩子童车,于是,在一个周末,丈夫独自跑到商场,为孩子挑选了一款该产品,以下说法正确的是()。

A.在此购买行为中,孩子虽然没有做决策和实际购买,但实际使用该产品,是消费者
B.在此购买行为中,夫妻二人、孩子都是消费者
C.在此购买行为中,丈夫是消费者,妻子和孩子都不是
D.在此购买行为中,妻子做出决策,是消费者,丈夫和孩子都不是消费者
E.在此购买行为中,孩子是产品最终使用者,是消费者,夫妻二人都不是

6.单项选择题消费者行为学是一个跨学科的综合性学科,它的基础是()学科。

A.心理学
B.社会学
C.社会心理学
D.广告学

7.单项选择题最早从事消费者心理与行为购买的学者是()。

A.美国社会学家罗斯《社会心理学》
B.美国心理学家盖尔《广告心理学》
C.美国心理学家韦伯伦《有闲阶级论》
D.德国心理学家闵斯特《工业心理学》

8.单项选择题弗洛伊德的精神分析理论形成了消费者购买行为中的()。

A.购买行为非理性观点中的心理分析观点
B.购买行为非理性观点中的社会活动观点
C.购买行为非理性观点中的冲动理论观点
D.购买行为非理性观点中的随机挑选观点

10.单项选择题下面关于消费者信息搜寻和反馈论述错误的是()。

A.消费者为了满足某种特定的需要展开信息搜寻
B.信息搜寻是消费者自身经验的回忆
C.个体信息搜寻既包括自身经验的回忆,也包括求助于外部信息的搜索
D.信息搜寻就是求助于外界信息,自身原有信息利用不属于信息搜寻