多项选择题齐鲁缴费通业务开办的业务种类有（）。
A.电费
B.电信话费
C.联通话费
D.行政事业收费
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1.多项选择题客户办理“同业合作账户开立”业务，持在证券公司签订的（）在柜面办理。
A.三方存管协议
B.个人客户资金转账服务协议书
C.齐鲁卡
D.有效身份证件
2.多项选择题在计算齐鲁白金卡业务所指的个人金融资产时，（）资产按100%折算
A.本外币储蓄存款
B.国债
C.贷款
D.人民币理财
3.多项选择题齐鲁白金卡可以免除的手续费有（）
A.ATM跨行手续费
B.个人存款证明手续费
C.挂失费
D.柜面汇兑手续费
4.多项选择题个人大额存单发行渠道（）。
A.柜面
B.网上银行
C.手机银行
5.多项选择题个人理财业务突发事件发生后，领导小组成员部门及分支机构应立即根据事件具体情况和有关制度规定及时启动应急预案，进行处理，处置措施包括但不限于（）
A.及时向上级及监管部门报告
B.对突发事件涉及理财产品的问题或投诉优先受理、快速处臵、明确答复，防止激化群众情绪
C.根据突发事件所涉及理财产品特点，设计提前赎回、延期或其他方案供投资者选择
D.针对突发事件所涉及的理财产品及客户，做好后续衔接产品的及时供应或补偿，确保分支机构有对应的服务支持手段
6.多项选择题泉城公务卡柜面可以完成的功能有（）。
A.还款
B.取现
C.卡激活
D.卡挂失
7.多项选择题公务卡客户除邮寄的对账单外，还可以通过（）渠道查询账单详情。
A.电话银行
B.网银
C.ATM
D.柜面
8.多项选择题对公务卡风险客户，可根据风险类别和风险高低采取（）措施。
A.警告
B.催收
C.降低额度
D.止付
9.多项选择题持卡人凭齐鲁卡支取现金时，柜员须审查、核对（）。
A.齐鲁卡有无被打洞、剪角、毁坏或涂改、消磁等痕迹
B.齐鲁卡有无“样卡”或“专用卡”字样
C.齐鲁卡号码是否被列入止付名单D.齐鲁卡是否为持卡人本人
10.多项选择题齐鲁卡理财账户的计息原则为（）。
A.存期不足三个月的按活期利率计息
B.超过三个月不足半年的，三个月存期部分按三个月定期利率计息，剩余存期按活期利率计息
C.理财上限为500元
D.理财下限为100元
