单项选择题演示能进一步帮助顾客识别商品的各种情况,并激发颐客的()。
A.不买
B.退货
C.好奇
D.购买欲望
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题营业员应能在熟悉商品性能的前提下,向颐客()所售商品的功效和使用方法。
A.询问
B.提问
C.演示
D.索要
2.单项选择题营业员在演示中出现问题,要能够将其()。
A.排除
B.发现
C.克服
D.了解
3.单项选择题在引导顾客购买的过程中,应能够客观、真实地向顾客介绍商品的()。
A.品牌、型号
B.品牌、种类
C.质地、性能
D.质地、种类
4.单项选择题在引导顾客购买的过程中,应能够演示出商品的特征、功效及()。
A.使用方法
B.质地、价格
C.种类、品牌
D.产地、原料
5.单项选择题促销首先要抓住消费者的心理,加强与顾客的亲和力,以()促销。
A.知识
B.情
C.沟通
D.服务
6.单项选择题营业员应把自己的言行限制在()、帮助选择的范围内。
A.介绍商品知识、提出建议
B.介绍文化知识、提出建议
C.介绍销售知识、提出建议
D.介绍业务知识、提出建议
7.单项选择题营业员应以真情为顾客服务,通过与顾客的()提升与顾客的亲和力,进一步搞好销售工作。
A.沟通交流
B.钩心斗角
C.一买一卖
D.一言一行
8.单项选择题促销首先要抓住(),投其所好或所需。
A.季节促销
B.商品质量
C.消费者心理
D.服务
9.单项选择题促销应以()为前提,以服务为重心,只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。
A.知识
B.销售
C.推销
D.服务
10.单项选择题通过提供赠品或免费品尝,使顾客产生(),从而变潜在购买力为现实购买力,这是提供赠品促销法。
A.兴趣
B.心理满足
C.注意
D.购买意愿
最新试题
对商品包装和标志的检查不属于商品验收范围。
题型:判断题
对商品严格检验,可以促使生产部门不断改进生产工艺,生产优质产品。
题型:判断题
营业员凭自己的商品知识和工作实践经验来检验商品是否符合质量要求,在现阶段为大家普遍采用。
题型:判断题
展示商品的目的是为了使顾客看清商品的全貌和特征,便于顾客挑选、鉴别商品。
题型:判断题
商品储存量在一般情况下,超过经济界限,就会造成商品积压;低于经济界限,就会出现商品脱销。
题型:判断题
零售商店的商品来源大体有两种情况,一种是计划分配,另一种是自由选购。
题型:判断题
销售服务是指零售企业吸引顾客,保证顾客正常、方便、满意地购买自己所需要的商品,并使其购买的商品能充分发挥效用的经营措施。
题型:判断题
如果陈列方法得当就可以在感观上提高商品的价值。
题型:判断题
商品资金需要量的增长速度应当快于商品销售的增长速度。
题型:判断题
食品类商品按来源划分,可以分为植物性食品和动物性食品。
题型:判断题