在一般商品广告中，除了某些极有名气的商标可以作单独的广告外，大部分是将商标同商品、企业名称结合起来。

商品已经通过电子收款机确认收款，顾客又要退货，收银员可以通过“全部取消”键输入退货项目来处理。

售出后不再经营或处理的商品一律不予退换。

感觉是顾客形成的正确认识，是促进顾客购买行为的基础。

对商品包装和标志的检查不属于商品验收范围。

如果陈列方法得当就可以在感观上提高商品的价值。

商品美与美的商品是含义相同的两种说法。

商品的储存应保持合理的短、平、长比例关系，短线商品应大力组织购销，保持一定库存。

营业员接待老年顾客时，要注意方便和实用，要让他们感到公道、实在。

零售商业流转环节是指从商品的购进到出售给消费者的整个活动过程。