就是通过对符合计划的行为进行奖励，对不符合计划的行为实施惩罚，以保证领导活动的既定方向。

是指领导的行为能适应既定的环境，并根据各种特定的情景，能做出正确的决定。

是一种特殊的权利分配形式，是指将权利和责任授予下级，使下级在一定的监督下，有相当的行为自主权。

是指领导者不是考组织所赋予的职权，而是靠自身的特长而产生的实际影响力进行的领导行为。

是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。

是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程。

主要是一种合作的倾向，以牺牲自己的利益为代价去满足被人的利益。

是比较开诚布公的策略，能够使冲突双方的利益都得到满足。

也叫强制策略，只是一种不合作的方式，通过竞争，必然为了一部人的利益而牺牲另一部分人的利益。

是指一个人可能一时到了冲突的存在，但希望逃避它或抑制它。