老年消费者不仅具有很强的购买能力和消费能力，而且可能比我们许多人所想象的要更活跃。

兴趣的倾向性，即兴趣的范围。

在更改的购买决策中，消费者主要经历解释、记忆和整合三个认识过程。

一个人生理上的性别（男、女）完全可以决定他的性别特性，消费者对个人性别辨认才是决定性的因素。

消费者满意度是评价企业经营管理水平高低的基础。

针对女性消费者，在产品广告和宣传中要给予更多的人文关怀，利用好情感因素打动她们。

当消费者在幽雅柔和的音乐声中挑选商品，对色泽的感受力会明显提高。这是由于感觉的适应性。

消费者需要并不总是处于唤醒状态，只有当消费者的匮乏达到某种迫切程度时，需要才会被激发。

消费者行为是消费者在购买、使用和消耗商品或服务的过程中的一系列心理活动。

不同收入阶层的消费者消费特征雷同。