单项选择题有哪些不益于沟通的有效进行（）
A、安静的环境
B、紧张的氛围
C、舒缓的节奏
D、放松的状态
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1.单项选择题下列哪些不是冲突的过程（）
A、潜在的对立阶段
B、认知和个性化阶段
C、行为阶段
D、分析阶段
2.单项选择题以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（）信息
A、认知性
B、感知性
C、情感性
D、理解性
3.单项选择题不事先约定，就直接登门拜访，在（）眼里是失礼之举。
A、日本人
B、美国人
C、英国人
D、瑞典人
4.单项选择题自然偏正效应不包括（）
A、感情效应
B、资历效应
C、舆论效应
D、环境效应
5.单项选择题“一切都是可能的”这样的哲学观念强调（）
A、我们需要培养创新思维
B、我们需要打破思维定式
C、我们需要坚信理想
D、我们需要看开现实的可能性
6.单项选择题对全局进行调节的基础和前提是（）
A、协调全局的能力
B、深入细节的能力
C、驾驭全局的能力
D、统观全局的能力
7.单项选择题信息传送者和信息接收者的世界观、价值观、人生观的差别过大会形成（）
A、认知性信息障碍
B、接收者的情绪障碍
C、情感性信息障碍
D、距离障碍>
8.单项选择题沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，就要（）
A、增强自身的文化底蕴
B、借鉴国外的优秀文化
C、发扬本国的优秀文化
D、深入实践
9.单项选择题领导活动追求的宗旨是（）
A、目标
B、利润
C、领导
D、一致性
10.单项选择题当事件过去后的做法不正确的是（）
A、要进一步做好善后工作
B、及时总结经验教训
C、探求规律性的东西
D、把它束之高阁
