多项选择题同不同文化背景的沟通时要注意（）
A、文化背景
B、历史传统
C、性格秉性
D、爱恶嗜好
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1.多项选择题沟通方式简明是指传递信息的表达方式（）
A、简明扼要
B、不含糊
C、有条理
D、没有歧义
2.多项选择题为了避免工作过程中的畸形发展，防止“单项突进”或滞后缓慢，领导者需要（）
A、找出症结所在
B、针对团队中的思想认识问题进行分析研究
C、对工作中出现的各种问题予以积极的平衡
D、使大家思想认识朝着既定组织目标趋于一致
3.多项选择题领导者必须具备的心理品质有（）
A、坚定性
B、自觉性
C、顽固性
D、果断性
4.多项选择题哪些角色会产生角色冲突（）
A、儿女
B、上级
C、朋友
D、夫妻
5.多项选择题美国人谈判时多会（）
A、恐吓
B、不愿去听对方的陈述
C、威压
D、不尊重
6.多项选择题沟通能力的作用有（）
A、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段
C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
D、沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具
7.多项选择题怎样才能培养思想品德修养（）
A、继承中华民族的传统美德
B、发扬我党的革命道德传统
C、屏蔽国外的优秀道德思想
D、借鉴国外的优秀道德思想
8.多项选择题增强自身的文化底蕴会导致（）
A、视野和思路越开阔
B、沟通更有效果
C、说起话来，会妙语连珠
D、撰写出来的文章，会越有品位
9.多项选择题一群日本人人在一起交换名片时，（）
A、让职务高的人先交换
B、接名片时应鞠躬
C、接到名片后直接塞入口袋
D、交换时应说出对方名字，加上“先生”
10.单项选择题全面总结经验，彻底清除复发隐患和同类事件发生的根源，是（）
A、“清”
B、“活”
C、“公”
D、“化”
