以下属于重点旅客范围的有（）

乘务员对（）做到知位置、知性能、使用。

快速旅客列车服务质量要求中，列车到站前，列车员通告（），并提前组织重点旅客到车门口等候下车。

对旅客按《客规》规定携带少量带（）乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。

持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时（）

遇下列情形之一的，列车应当承担相关责任（）

铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件，如（）等，只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。

运输收入事故的种类分为（）

行李架上的物品应摆放得（），较重的物品、锐器、杆状物品，玻璃制品等应放在座位下面。

下列情况（）只核收手续费，但已经使用至到站的除外。