A.车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的。
B.列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的。
C.列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的。
D.列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的。
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A.姓名、性别
B.年龄、地址
C.联系方式
D.有效身份证件信息
A.广播
B.图形标志
C.电子显示
D.文字
A.易燃
B.易爆
C.毒害、腐蚀
D.放射性
A.1
B.5
C.10
D.15
A.《铁路红十字药箱配备标准》
B.《铁路红十字药箱配备原则》
C.《旅客列车急救药箱登记办法》
D.《旅客列车急救药箱管理办法》
A.调查过程
B.处理结果
C.调查内容
D.投诉情况
A.站台中部
B.站台两端
C.列车中部
D.旅客放行方向
A.由宿营车列车员确定
B.自行确定
C.固定
D.由列车值班员确定
A.普通话
B.北京话
C.上海话
D.武汉话
A.16°
B.18°
C.20°
D.26°
最新试题
铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件,如()等,只能作为工作凭证,均不能作为乘车的凭证。
被投诉单位在接到客服中心通知后,应立即对旅客、货主投诉的情况进行了解、核实,对能现场解决的问题,要及时予以解决处理,并将()报客服中心。
各次列车长应禁止列车经营人员在列车上()。
证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的()等内容。有医务工作人员参加救治时,应当由其出具参与救治经过的证言。
以下属于重点旅客范围的有()
下列情况()只核收手续费,但已经使用至到站的除外。
快速旅客列车服务质量要求中,()车厕所配备卫生纸、芳香球。
列车内发现无人护送的精神病旅客,列车长应指派专人看护,公安人员应予协助,移交()处理。
运输收入事故的种类分为()
旅客不能按票面指定的()乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。