A.由宿营车列车员确定
B.自行确定
C.固定
D.由列车值班员确定
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A.普通话
B.北京话
C.上海话
D.武汉话
A.16°
B.18°
C.20°
D.26°
A.开记录交站退还
B.由列车退还
C.加收50%
D.不予退还
A.丢失站
B.中间站
C.中转站
D.到站
A.不予补收
B.予以补收
C.退还票价差额
D.补收票价差额
A.第一方
B.第二方
C.第三方
D.第四方
A.短信
B.微信
C.微博
D.QQ
A.十
B.七
C.八
D.九
A.到站或下车站
B.中途站
C.中转站
D.发站
A.电报
B.客运记录
C.基本信息
D.事故速报
最新试题
关于不得带入车内的物品,下列叙述正确的是()
运输收入事故的种类分为()
快速旅客列车服务质量要求中,()车厕所配备卫生纸、芳香球。
被投诉单位在接到客服中心通知后,应立即对旅客、货主投诉的情况进行了解、核实,对能现场解决的问题,要及时予以解决处理,并将()报客服中心。
旅客不能按票面指定的()乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
普通旅客列车服务质量要求中,对旅客做到()(接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,工作认真细心;主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见)。
快速旅客列车服务质量要求中,规定餐车供餐时,列车工作人员不得在餐车()。
快速旅客列车服务质量要求中,列车到站前,列车员通告(),并提前组织重点旅客到车门口等候下车。
预报列车进出站信息时,列车不晚于作业开始前()分钟。
旅游列车路风管理工作主要有()