在本次列车的停车站，（）站站开门，是车门管理的注意事项之一。

单项选择题在本次列车的停车站，（）站站开门，是车门管理的注意事项之一。

A.应该
B.必须保证
C.要坚持
D.尽量做到

1.单项选择题铁路向旅客提供旅行服务，当旅客旅行过程结束后，提供的服务（）。

A.依然存在
B.未全部消失
C.就消失了
D.仍使旅客受益

2.单项选择题锅炉设备不良或出现故障应（）。

A.及时修理
B.停止使用
C.向有关部门反映
D.引起注意

3.单项选择题如果没有听清旅客的问话时应说：“对不起，（）”。

A.不懂您说的是什么意思？
B.您说的我不明白
C.请您再说一遍，好吗？
D.不知你在说些什么？

4.单项选择题客运服务的产生和消费是（）的。

A.不同
B.相同
C.同步
D.不同时

5.单项选择题《国际旅客联运协定》规定，三个方向长度总和超过（）cm的大件物品，严禁按携带品运送。

A.160
B.200
C.300
D.400

6.单项选择题旅客运输产品是人的位移，（）具体化、实物化的产品。

A.认为是
B.应该是
C.是无法
D.是不具有

7.单项选择题《国际旅客联运协定》规定，在外交信使占用的单独包房内，允许运送（）kg以内的外交邮件和行李。

A.100
B.200
C.300
D.400

8.单项选择题《合同法》对承运人救助义务的规定，既是人道主义的表现，也是（）做法。

A.中国人通行的
B.承运人通行的
C.有的国家通行的
D.国际上通行的

9.单项选择题列车在大站停车时，硬卧车锁闭车厢一端的通过门是（）。

A.只允许旅客从规定的车门下车
B.方便乘务员到站时的作业
C.为了保证旅客行李物品的安全
D.便于查堵危险品

10.单项选择题车站站台边上画道白线的作用是：（）。

A.使站台显得比较整齐
B.当列车快要进站或开车铃响时，要求旅客站在白线后面比较安全
C.方便列车员或站务员标准化作业
D.方便列车调车作业安全