填空题呼入型呼叫中心其应用的主要方面是()、()等。

您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.单项选择题育婴员是通过对0~3岁婴幼儿的()的服务,辅助和指导家长完成科学育儿工作的人员。

A、生活照料
B、护理
C、教育
D、生活照料、护理和教育

2.单项选择题()是育婴员学习预防接种的目的。

A、随时能够给婴儿进行接种疫苗
B、漏种时给婴儿接种疫苗
C、掌握婴儿接受预防接种的程序与要求
D、使婴儿不生病

3.单项选择题下列选项中没有正确表述职业道德范畴特点的是()。

A、范围上的有限性
B、内容上的稳定性
C、遵循上的随意性
D、形式上的多样性

4.单项选择题合同员工违犯职业纪律,任给其处分时应把握的原则是()。

A、企业不能做罚款处罚
B、严重不遵守企业纪律,即可解除劳动合同
C、视情节轻重,可以做出撤职处分
D、警告往往效果不大

5.单项选择题在企业的经营的经营活动中,下列选项中的()不是职业道德功能的表现。

A.激励作用
B.决策能力
C.规范行为
D.遵纪守法

6.单项选择题观察评价法是以()为依据。

A、婴儿的认知能力
B、婴儿的身体状况
C、评价人员的经验
D、不同年龄段的婴儿有不同的行为表现的规律,对照各领域的发展情况,评估婴儿的发展水平

7.单项选择题目前从事育婴职业的人员存在()这种状况。

A、专业知识没有较大差异
B、工作态度都一样认真敬业
C、基础和文化水平不同
D、专业知识和实践经验相差不大

8.单项选择题育婴职业是以()等级来划分的。

A、育婴嫂和育婴员二个
B、育婴员和育婴师二个
C、保姆和育婴师二个
D、育婴员、育婴师和高级育婴师三个

9.单项选择题()是高级育婴师比育婴员(师)在生活照料方面应更多掌握的职业内容。

A、选择换洗尿布
B、能够识别异常二便
C、会选择饮用水
D、正确冲调奶粉

10.单项选择题()不是高级育婴师开展培训指导需遵循的原则。

A、循序渐进的原则
B、实际操作为重原则
C、理论联系实际的原则
D、互动的原则