关于医院沟通理解正确的是（）

单项选择题关于医院沟通理解正确的是（）

A.医务人员与患者关于与疾病有关的情况进行的相互交流
B.医院工作人员之间为了医院的有关事项进行的沟通
C.医务人员患者家属关于与疾病有关的情况进行的相互交流
D.以上均正确

1.单项选择题医院沟通模式为（）

A.倾听－感受－需要－请求
B.讲解－感受－需要－请求
C.倾听－疏导－需要－请求
D.讲解－感受－疏导－请求

2.单项选择题属于医患双方情感上的物化的是（）

A.使用仪器检测诊断
B.过分倚重昂贵的仪器检测诊断
C.相信目视诊断
D.医患双方交谈必言金钱

3.单项选择题强调重视鉴定人才，应该（）

A.停留在鉴定人员的学历和技术职称上
B.关键的是要注重鉴定人的个人综合素质
C.强调鉴定能力和表达能力
D.不仅仅是停留在鉴定人员的学历和技术职称上

4.单项选择题我国民事诉讼中规定关于医疗侵权案件的举证是（）

A.举证责任制
B.谁主张谁举证的原则
C.举证责任倒置
D.当事人对自己提出的主张，有责任提供证据

5.单项选择题医患关系紧张的原因主要有（）

A.医患双方归因上的偏差、经济上的矛盾
B.医患双方情感上的物化
C.医患双方地位上的落差、形象上的差异
D.以上都是

6.单项选择题对于医闹，行政处理的方法包括（）

A.权衡利益，使医闹无利可图
B.扩大医疗机构负责人的经济支配权限
C.扩大医疗机构负责人的自行和解权限
D.对医闹处理不力的医疗机构负责人进行撤职

7.单项选择题沟通失败后的做法正确的是（）

A.控制“恶意”行为
B.为可能接受的行为设定界限
C.态度冷静但坚定
D.以上均正确

8.单项选择题我国医疗费用筹措支出中，患者自己承担的比例为（）

A.85％以上
B.55％以上
C.35％以上
D.15％以上

9.单项选择题为取得患方信任的做法正确的是（）

A.仪容仪表整齐
B.态度认真负责
C.对患者如兄弟
D.以上均正确

10.单项选择题患者在医疗机构自杀，医疗机构不承担责任的条件是（）

A.医疗机构诊断正确
B.医疗机构治疗方法正确
C.医疗机构护理方法正确
D.医疗机构与患者自杀没有因果关系