在各行业的社会期望值的差别中，最自由的行业是（）

单项选择题在各行业的社会期望值的差别中，最自由的行业是（）

A.高等教育、医药、正式观光业、保险、一般业务
B.中等与初级教育、实习教育、高科技、社会工作、公关
C.设计、表演、传播、艺术、广告、零售、小型餐饮、制造业
D.法律、政府机构、金融理财、会计、企管顾问

1.单项选择题服仪管理就是（）

A.穿衣服的学问
B.买衣服的学问
C.挑衣服的学问
D.选衣服的学问

2.单项选择题在形象的传播方式中，最强力的传播渠道是（）

A.面对面直接接触
B.小众之间口耳相传
C.大众传播媒体
D.张贴告示

3.单项选择题形象管理最重要的理论基础有两个，分别是（）

A.社会学和行销学
B.传播学和人口学
C.社会学和人口学
D.传播学和行销学

4.单项选择题酒会的主要目的是（）

A、寻找共同的话题
B、加深彼此之间的了解、增进相互之间的好感
C、结识新的朋友，建立新的联系，更新那些乐于常见面的人的交情
D、深化已有的关系，准备继续往来

5.单项选择题送礼要选择合适的礼品，投其所好是首要原则，还应该考虑对方的（）

A、经济状况、性别、年龄
B、年龄、身份、经济状况
C、禁忌、性别、身份
D、地位、经济状况、年龄

6.单项选择题接待规格是从主陪人的角度而言的。如果，一公司的副总经理接待上级单位派来的了解情况的工作人员，或者接待一位重要客户，而客户的职位不过是某公司部门经理，这种接待规格是（）

A、地规格接待
B、一般接待
C、高规格接待
D、低规格接待

7.单项选择题“礼尚往来，往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。”说明礼仪具有（）

A、社会性
B、民族性
C、互动性
D、多样性

8.单项选择题公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（）

A、上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下
B、下楼时公关人员先下，上楼时公关人在前引路
C、上楼时客人先上，下楼时公关人员先下
D、上楼时客人先上，下楼时客人先下

9.单项选择题办公室环境不但指办公室的自然环境，也包括（）

A、建筑设计
B、地点选择
C、人文环境
D、装潢布置

10.单项选择题引客人到会议室，入座的惯例是（）

A、不拘形式，客人随意就坐
B、离门近为“上座”，请客人靠左边就坐
C、若与门等距离，左边相对与右边为“上座”，请客人靠左边就坐
D、先远后近，先右后左