“功能快捷区”的“业绩查询”能查询总行年度考核指标。

判断题“功能快捷区”的“业绩查询”能查询总行年度考核指标。

1.判断题客户经理只能通过“灵活查询”功能筛选目标客户群导入“自定义任务”处理。

2.判断题客户经理可以从工作平台进入“电话外呼”，也可以从“电话外呼客户端”直接进入。

3.判断题客户经理在外呼主界面即可点击“案例库”按钮，也可通过“范本录音”中的“查看更多录音”来进入案例库调听录音。

4.判断题客户经理进行外呼前，可查看该客户的历史联络记录。

5.判断题因自主营销没有统一话术，所以客户经理在执行该类外呼时可以随便说。

6.判断题分行特色外呼都是由分行来制定营销策略和话术。

7.判断题为了提高学员体验度，在现有的面授、视频、E校园培训形式的基础上，推出短视频培训，学员可利用碎片时间进行学习。

8.判断题在进行场景内交易时，客户经理为了抓住成交机会，可以主动告知客户账户余额信息。

9.判断题进行场景内交易时，客户经理要输入购买产品名称、购买金额、购买卡号等信息后才能交易。

10.判断题场景内交易是指客户经理通过外呼营销与客户达成交易意向后，如客户卡内有余额，可直接通过电话完成财富管理类产品的交易功能。