判断题进行场景内交易时,客户经理要输入购买产品名称、购买金额、购买卡号等信息后才能交易。
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2.判断题自主营销也可以新增非管户客户。
3.多项选择题交通银行手机银行优势有()。
A.转账免手续费,可跨行还信用卡
B.专享高收益理财产品
C.网点提前预约排号,到店准时办理
D.指纹登录
4.多项选择题短信密码适用于()、电子支付等应用。
A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.自助银行
5.多项选择题个人电子银行身份认证工具(下称认证工具),是指除账户交易密码和电子银行登录密码以外对客户在交行电子银行渠道上办理()等业务时,用于证实客户身份并提供交易安全认证的工具。
A.支付
B.转账
C.签约
D.取现
6.多项选择题通过手机银行转账时,交行系统内()相同的银行卡为“本人账户”,不受用户自设限额的限制。
A.姓名
B.证件类型
C.证件号码
D.年龄
7.多项选择题手机银行使用()等认证工具,每日转账限额不超过100万元。(柜面签订过其它协议的除外)。
A.电子动态令牌
B.智慧网盾
C.短信密码
D.超级网银
8.多项选择题手机银行目前营销活动以沃德贴金券为载体,通过()的互动方式提升客户的参与度。
A.满足活动条件获券
B.购买产品用券
C.用券后得奖励金返现
D.返现后再次获券
9.多项选择题手机银行主要包括()四大模块。
A.首页
B.金融
C.理财
D.生活
E.我的
F.设置
10.填空题根据受理卡种的不同,收单业务可分为()和()。
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支行所有人都可以使用手持终端为商户开通收单业务。
题型:判断题
短信密码适用于()、电子支付等应用。
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个人电子银行身份认证工具(下称认证工具),是指除账户交易密码和电子银行登录密码以外对客户在交行电子银行渠道上办理()等业务时,用于证实客户身份并提供交易安全认证的工具。
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根据受理卡种的不同,收单业务可分为()和()。
题型:填空题
“功能快捷区”的“业绩查询”能查询总行年度考核指标。
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进行场景内交易时,客户经理要输入购买产品名称、购买金额、购买卡号等信息后才能交易。
题型:判断题
场景内交易是指客户经理通过外呼营销与客户达成交易意向后,如客户卡内有余额,可直接通过电话完成财富管理类产品的交易功能。
题型:判断题
客户经理在外呼主界面即可点击“案例库”按钮,也可通过“范本录音”中的“查看更多录音”来进入案例库调听录音。
题型:判断题
手机银行使用()等认证工具,每日转账限额不超过100万元。(柜面签订过其它协议的除外)。
题型:多项选择题
客户经理进行外呼前,可查看该客户的历史联络记录。
题型:判断题