单项选择题合格的挂号员应做到()。

A.对专科级情况非常熟悉
B.对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
C.对专业组级情况非常熟悉
D.对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
E.对医师级排班情况非常熟悉


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1.单项选择题计算机挂号系统在医院管理中的作用有()。

A.减少患者排队等候的时间
B.提供完整、可视的工作流程图
C.为医、教、研、管提供和储备完整信息
D.为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据
E.以上均是

2.单项选择题()不属于预约挂号方法。

A.预约券式挂号
B.电话预约挂号
C.网络预约挂号
D.信件预约挂号
E.电子邮件预约挂号

3.单项选择题用计算机程序对出诊医师管理的主要优点包括()。

A.提高工作效率
B.数据统计功能
C.对门诊医师出诊情况的宏观调控
D.有利于医院内部管理
E.以上均是

4.单项选择题对于有门诊病案的医院,与挂号处业务联系最为紧密的部门是()。

A.财务处
B.门诊部
C.病案科
D.信息科
E.统计科

5.单项选择题下列选项中,不属于挂号工作基本任务的是()。

A.建立门、急诊病案及姓名索引工作
B.挂号前的各种票据、零钱、印章等物品准备工作
C.现金交纳工作
D.及时、准确地将资料归入相应病人病塞
E.各种电子显示、标示牌、橱窗等宣传工作

6.单项选择题挂号员每日退号率为()。

A.≤1%
B.≤2%
C.≤3%
D.≤4%
E.≤5%

7.单项选择题医院医疗信息工作的源头是()。

A.门诊挂号工作
B.住院登记工作
C.门诊收费工作
D.门诊划价工作
E.门诊分诊工作

8.单项选择题挂号员工作质量标准规定:挂号费结算错账率应在()。

A.万分之十以内
B.万分之八以内
C.万分之五以内
D.万分之三以内
E.万分之一以内