（）不属于挂号室的工作制度。

单项选择题（）不属于挂号室的工作制度。

A.开诊前30分钟打开全部窗口，下班前30分钟停止挂号
B.树立窗口意识，注意文明用语
C.负责将患者以往就诊病案迅速送至就诊科室
D.挂号所收现金，每日结清上交财务科
E.加强对微机的管理与维护

1.单项选择题集中挂号的缺点包括（）。

A.不能在一个地点挂多科号
B.挂号高峰时，病人集中，会出现过于拥挤现象
C.不能在第一时间知道挂号信息
D.一处挂多科号，失去公平性
E.病人需要对自己的疾病看某专科有明确的了解

2.单项选择题挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为（）。

A.内科
B.口腔科
C.骨科
D.皮肤科
E.眼科

3.单项选择题合格的挂号员应做到（）。

A.对专科级情况非常熟悉
B.对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
C.对专业组级情况非常熟悉
D.对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
E.对医师级排班情况非常熟悉

4.单项选择题计算机挂号系统在医院管理中的作用有（）。

A.减少患者排队等候的时间
B.提供完整、可视的工作流程图
C.为医、教、研、管提供和储备完整信息
D.为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据
E.以上均是

5.单项选择题（）不属于预约挂号方法。

A.预约券式挂号
B.电话预约挂号
C.网络预约挂号
D.信件预约挂号
E.电子邮件预约挂号

6.单项选择题用计算机程序对出诊医师管理的主要优点包括（）。

A.提高工作效率
B.数据统计功能
C.对门诊医师出诊情况的宏观调控
D.有利于医院内部管理
E.以上均是

7.单项选择题对于有门诊病案的医院，与挂号处业务联系最为紧密的部门是（）。

A.财务处
B.门诊部
C.病案科
D.信息科
E.统计科

8.单项选择题下列选项中，不属于挂号工作基本任务的是（）。

A.建立门、急诊病案及姓名索引工作
B.挂号前的各种票据、零钱、印章等物品准备工作
C.现金交纳工作
D.及时、准确地将资料归入相应病人病塞
E.各种电子显示、标示牌、橱窗等宣传工作

9.单项选择题挂号员每日退号率为（）。

A.≤1%
B.≤2%
C.≤3%
D.≤4%
E.≤5%

10.单项选择题医院医疗信息工作的源头是（）。

A.门诊挂号工作
B.住院登记工作
C.门诊收费工作
D.门诊划价工作
E.门诊分诊工作