关联图和因果图都是分析质量问题原因的方法，因此可以相互替代（）。

判断题关联图和因果图都是分析质量问题原因的方法，因此可以相互替代（）。

1.判断题外部故障成本与内部故障成本的区别在于不合格品是在发运给顾客时才发现的（）。

2.多项选择题提高工序能力的途径主要有（）

A.缩小公差范围
B.提高加工精度
C.减少中心偏移量
D.减少标准偏差

3.多项选择题产品设计开发的全部过程主要经历的阶段有（）

A.新产品策划；初步设计研制
B.试制；
C.销售；
D.使用

4.多项选择题工序中的关键特性一般不进行（）

A.100％检验
B.破坏性检验
C.抽样检验
D.免检

5.多项选择题因果图又叫（）

A.石川图
B.特性要
C.因图
D.鱼刺图
E.树枝图

6.多项选择题质量体系包括四个要素，以下不属于其中之一的是（）

A.过程
B.组织结构
C.质量计划
D.质量改进

7.多项选择题作直方图时，当N=50~100时，分成（）组为宜：

A.5
B.6
C.7
D.10

8.多项选择题内部故障成本一般包括（）。

A.废品损失
B.返工费
C.复检和筛选费
D.停工损失
E.不合格晶处理费

9.多项选择题与质量管理有关的概念有（）

A.QM
B.TQA
C.TQC
D.CWQC

10.多项选择题控制图上的点子出现下列（）情形时，就可判断生产过程异常。

A.点子超出或落在控制线上
B.控制界限内点子的排列呈“链状”
C.控制界限内点子的排列呈“趋势”变动
D.控制界限内点子的排列呈“周期性”变动