科技报告在时间上的特点是发表时间及时，报道新成果的速度一般快于（）及其他文献。

读者工作是全馆工作的重心。其机构设置及情报服务，标志着（）的发展水平。

不同类型、不同成份的读者群，有不同的文献需求类型、需求层次和需求级别。从需求类型上分类可分为应用型、研究型、学习型、（）四种需求。

读者统计内容包括：全馆读者总人数，各种类型、各种成份读者的人数比例，读者到馆总人数，各种类型、各种成份读者到馆数量比例等（）。

零散资料和特种资料主要采用（）和（）排架法。

选择文献的能力包括：了解文献的整体与组成，了解自己所需文献的（），掌握文献检索的途径与丰富，学会鉴别文献内容与质量，然后选出适合自己水平程度所需要的全部文献资料。

（）排架法依据一定的检字方法，按照出版物的书名或编著者名称顺序排架。

书架排列方式有：（）、并列式、梳式、辐射式。

在读者服务方法系统中，以（）为依据的10种服务方法是外借服务……。

在受理咨询阶段，对比较简单具体的问题，可以通过书目、索引、文摘、（）等直接进行口头解答。