县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列（）职责。   

行政机关对重大、紧急信访事项和信访信息不得（），或者（）。

打击报复信访人，构成犯罪的，依法（）；尚不构成犯罪的，依法（）。

除特殊情况外，用餐招待客人，中餐一律（）；晚餐宴请只允许饮用公司接待专用酒。

工作餐以娄底本地（）为主，不得提供鲍鱼、燕窝、鱼翅等高档菜肴和用（）制作的菜肴，不得提供香烟和（），中午工作餐不得提供酒水。

杨某等人的行为是否合法？违反了《信访条例》中的那些规定？按照正常渠道杨某等人应该如何反映自己的诉求？

信访人按逐级走访程序到公司或双菱大厦有关部门走访，统一由公司（党委）办设在一楼的信访接访中心接访。信访工作人员应将来访人信访事项在（）上详细登记。

公务活动结束后，接待单位须如实、完整填写（），由相关负责人审签。

接待客人，开支业务招待费，要秉着（）的原则。接待国家公务员及有关机关人员（即公务接待），应严格执行中央、国务院和省委、省政府关于党政机关国内公务接待管理规定及廉政建设有关规定；接待来公司开展商务、业务活动的人员及有关宾客，可区别情况，分别使用（）或（）。

公司设立信访工作（），负责领导公司信访工作，协调处理重大信访事项。