单项选择题许多家长利用暑假带孩子游览名胜古迹、欣赏名山大川,他们的旅游动机是()。
A.健康动机
B.文化动机
C.交际动机
D.业务动机
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1.单项选择题旅游者夏天喜欢到庐山避暑,冬天喜欢去三亚避寒。这种旅游活动是出于()。
A.康乐动机
B.购物动机
C.文化动机
D.交际动机
2.单项选择题外国旅游者到中国参观名胜古迹、领略风土人情,这是出于()。
A.健康动机
B.交际动机
C.业务动机
D.文化动机
3.单项选择题旅游者到内蒙古、云南等地体验少数民族的风土人情是出于()。
A.购物动机
B.交际动机
C.文化动机
D.健康动机
4.单项选择题旅游者为了提升个人的地位或声望而外出旅游的主导旅游动机是()。
A.健康动机
B.交际动机
C.文化动机
D.业务动机
5.单项选择题海外华侨回大陆“寻根”旅游的主导旅游动机是()。
A.交际动机
B.健康动机
C.业务动机
D.购物动机
6.单项选择题为了进行政府间的事务交往,为了专业考察、学术交流,为了参加各类会展以及商务活动等而进行的,均属于()。
A.业务
B.康乐
C.文化
D.交际
7.单项选择题在炎热的夏天,到承德、庐山等“避暑胜地”度假,而在冬天,到海南三亚等热带海滩,这种旅游动机是出于()。
A.业务
B.康乐
C.文化
D.交际
8.单项选择题外籍华人、华侨、港澳以及台湾同胞回祖国内地,一般都有()动机。
A.业务
B.康乐
C.文化
D.交际
9.单项选择题旅游者中,有的对自然风景感兴趣,有的对民俗风情感兴趣,这体现出兴趣具有()。
A.倾向性
B.广泛性
C.发展性
D.选择性
10.单项选择题意大利厨师戴维来中国旅游时,对食品原料、烹调技艺等方面有浓厚的兴趣。影响他兴趣产生的主要因素是()。
A.家庭条件
B.实践活动
C.教育环境
D.生活方式
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顾客在前厅部的心理需求有()
题型:多项选择题
前厅部是给顾客留下第一印象和最后印象的场所,提供优质的服务利于给留下良好的印象。()
题型:判断题
我们可以认为一家投诉率少的酒店就是优秀的酒店。()
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客房服务水平的高低会直接影响游客对饭店的整体评价,要确保房间处于卫生清洁、舒适的状态,根据客人的心理特点,针对性地开展服务。()
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顾客原来对在酒店吃年夜饭持犹豫不决的态度,后来表示坚定不移的要去或不去,这属于顾客态度()的改变。
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酒店客人因礼宾员不小心摔坏了行李箱内的相机而要求该礼宾员道歉并赔偿损失的行为,符合下列哪种类型?()
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