判断题持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
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1.判断题以顾客为关注焦点是质量管理的最基本原则。
5.单项选择题内部审核包括()
A、内部质量管理体系审核
B、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
D、以上全部
6.多项选择题ISO9001:2000标准规定要求形成的程序文件有()。
A.文件控制程序
B.内部质量审核程序
C.外部质量审核程序
D.记录控制程序
7.多项选择题2000版ISO9000族标准组成有()。
A.ISO9001
B.ISO9000
C.ISO/TR1006
D.ISO14000
8.多项选择题汽车维修企业的质量管理体系文件的编写方法有()。
A.顺向编写
B.逆向编写
C.中间展开编写
D.任意编写
9.多项选择题质量管理体系审核依据有()。
A.质量手册
B.其他质量管理体系文件
C.有关法律、法规
D.有关国家标准、行业标准
10.单项选择题2000版ISO9000族标准的核心标准是()。
A.ISO9001
B.ISO/TR1006
C.ISO14000
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ISO9001:2000标准中的供方是指组织的外部的顾客。
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以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。
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