行为组织理论的主要贡献表现在哪些方面？

1.单项选择题工作要求与控制能力的关系形成四种格局，其中压力最大的一种是（）。

A.高要求高控制
B.高要求低控制
C.低要求低控制
D.低要求高控制

2.问答题什么是弱势群体？试述弱势群体的成因。

3.问答题团队与群体有何区别？为什么要组建团队？

4.问答题简述弱势群体权利保护的基本方式。

5.问答题试分析谈判的策略与影响因素。

6.问答题什么是内聚力？影响内聚力的因素有哪些？

7.多项选择题常见的信息沟通障碍有哪些（）

A.语言障碍，产生理解差异
B.地位差异，妨碍交流
C.环节过多，引起信息损耗
D.信息沟通中的偏见、猜疑、威胁和恐惧，妨碍沟通
E.信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅

8.问答题美国的罗伯特豪斯和迪尔教授认为应怎样提高人的积极性？

9.问答题有效激励的手段与方法有哪些？

10.问答题如何进行情绪的调适与情感的培养？

1、保持适宜的情绪状态
2、丰富并端正人们的情绪经验
3、引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展